Tanya Jawab

TANYA: KAPAN SAYA AKAN MENERIMA PESANAN SAYA?

Jawab: Kami berusaha sebaik mungkin untuk mengantarkan pesanan anda dari gudang kami dalam 1-2 hari kerja setelah pesanan diterima. Tokorahasia.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman maupun kehilangan yang diakibatkan oleh kejadian-kejadian diluar perkiraan ataupun diluar kuasa kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti: penerima tidak dapat dihubungi; alamat pengiriman keliru; kondisi alam, dan seterusnya. Dalam situasi seperti ini, Tokorahasia.com akan berusaha sebaik mungkin untuk memberitahu pelanggan mengenai keterlambatan yang mungkin terjadi dan apabila memungkinkan akan memberikan solusi pengiriman/pengambilan baru berikut estimasi pengiriman.

TANYA: DARI MANA BARANG PESANAN SAYA DIKIRIM?

Jawab: Default pengiriman kami adalah dari Kota Bandung - Jawa Barat

TANYA: PERUSAHAAN APA SAJA YANG MENJADI MITRA PENGIRIMAN TOKORAHASIA.COM?

Jawab: JNE dan POS KILAT INDONESIA adalah mitra-mitra pengiriman kami di Indonesia.

TANYA: BAGAIMANA SAYA BISA MENGHUBUNGI TOKORAHASIA.COM KALAU SAYA ADA PERTANYAAN?

Jawab: Layanan pelanggan Tokorahasia bisa dijangkau melalui beberapa cara seperti tercantum dibawah ini:

Whatsapp Chat : 0823-1311-0707

Email : CS@tokorahasia.com